飛恩防水“五不三滿意”原則

“五不三滿意”原則基礎上實施服務。其中，五不是指不吃客戶的飯、不抽煙、不喝水、不損害客戶財產、不拿客戶的東西；三滿意是指態度滿意、質量滿意、跟蹤服務滿意。

施工結束后，客戶在任務單上填寫意見（任務單一式三份）。一聯存根，二聯客戶留存，三聯交維修部門。之后，有專門人員根據檔案實行電話、信函，回訪服務。